返金ポリシー

返品について

• 一旦ご注文が確定しました後の、「商品違い」、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができません。
• クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

不良品について

お受け取りになった商品が、下記の不良品にあたる場合は、迅速に代替品と交換させて頂きます。

不良品の例

採血前、採血時の不良品：部材が足りない、部材が壊れている、液がこぼれている、キャピラリーの綿が取れている、ランセットの針が出ない、など。

返品手続きについて

不良品に気付いた時点で不良個所を撮影して頂き、メール（info@tansaq.jp）にて不良箇所の画像を添付しお知らせください。その後、ご返送方法をご案内致します。ただし使用期限が過ぎているものに関しては対応不可となります。